Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site www.go4book.com.
Afin d'utiliser le site www.go4book.com dans les meilleurs conditions, merci de lire attentivement ce qui suit.

I. Champs d'application et modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site internet www.go4book.com.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

II. Validation des commandes et signature électronique

(loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

III. Zone de livraison

www.go4book.com livre principalement en Europe.
Merci de nous contacter en ce qui concerne toute zone hors Europe mais également les îles...

"Enlèvement en boutique" : Nous vous informons que vous pouvez préparer votre passage au magasin en pré-commandant vos albums sur notre site.
Dès lors, il vous suffit de remplir votre panier avec les articles désirés, de créer votre compte et de confirmer votre commande en choisissant « Enlèvement en boutique ».
Si vous préférez régler vos achats en magasin, ne choisissez aucun mode de paiement et "validez" directement votre commande.
ATTENTION: les prix du magasin seront alors d'application.

IV. Modes de paiement

* Par carte bancaire:
- Visa
- Eurocard
- Master Card

Lors d'un paiement par carte de crédit, l'URL employée pour vous connecter au site Ogone e-Commerce (organisme indépendant qui gère les paiements par carte de crédit) utilise un protocole sécurisé.

Toutes les communications sont donc cryptées et sécurisées à 100%.

* Par PayPal :
Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société PayPal.

En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent.

* Par versement bancaire :
Pour la Belgique : Fortis Banque : 001-3706599-14
Pour le reste de la Communauté Européenne : IBAN : BE94 0013 7065 9914 BIC : GEBABEBB

Le nom go4book ainsi que le numéro de la commande seront inscrits dans la communication du virement. Sans ces références, la rapidité de traitement de la commande ne sera pas assurée.


"Enlèvement en boutique" : Nous vous informons que vous pouvez préparer votre passage au magasin en pré-commandant vos albums sur notre site.
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Si vous préférez régler vos achats en magasin, ne choisissez aucun mode de paiement et "validez" directement votre commande.
ATTENTION: les prix du magasin seront alors d'application.

Attention: pour un paiement par virement bancaire, nous finalisons et traitons la commande seulement après réception du montant dû pour celle-ci sur notre compte.

V. Prix

Les prix affichés sont en Euro, TVA (belge) incluse.

Le prix éditeur est dans la mesure du possible toujours mentionné.
Des réductions, permanentes ou occasionnelles peuvent être appliquées.
La réduction permanente de -10% sur le neuf ne s'applique pas sur l'entièreté du catalogue. Lorsque cette réduction est appliquée, le prix d'origine et le prix réduit sont mentionnés.

VI. Disponibilité

Pour chaque article de notre catalogue, nous notifions leur disponibilité par un délai d'expédition moyen (et non de livraison !).

- A paraitre (signalétique violette) : cet article est une nouveauté annoncée et pas encore disponible. En général, une date de sortie nous est communiquée par le diffuseur. Cette date ne nous est donnée qu'à titre indicatif et il se peut que certaines sorties, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle, soient retardées. Un service d'avertissement de parution via mail vous est proposé.
- En stock (signalétique verte) : cet article est disponible dans le stock tampon de notre entrepôt d'expédition, il sera expédié endéans les deux jours ouvrables.
- Disponible (signalétique orange) : cet article n'est pas de stock et nécessite un rapatriement de chez notre fournisseur, il sera expédié entre 5 et 10 jours ouvrables.
- Manquant (signalétique rouge) : cet article n'est pas de stock et indisponible temporairement chez notre fournisseur, les délais de remise en vente varient donc de quelques jours à plusieurs semaines.
- Epuisé (signalétique noire) : cet article n'est plus en stock et n'est plus produit par l'éditeur. Il n'est donc plus commandable en neuf.

Les délais d'expédition ci-dessus sont donnés à titre indicatif et mis à jour quotidiennement.

Commandes enregistrées mais non livrées :
Si la commande comprend des articles qui ne sont pas disponibles immédiatement, nous nous chargeons d'expédier le colis dès que l?ensemble des articles nous sont livrés. Il faut donc tenir compte des délais de livraison les plus longs.

Remarque importante:
Il faut bien entendu tenir compte des retards de livraison dépendants des services postaux, pour lesquels nous ne pouvons logiquement pas être tenu responsables.

VII. Modes de livraison

* Pour la Belgique et la France :
Les colis sont envoyés soit par GLS(remise en mains propres avec signature + tracking colis).

VIII. Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction de la destination, de la nature et du nombre d'articles commandés.

Zone 1 : Belgique et France (métropole)
Zone 2 : Union Européenne
Zone 3 : Reste du monde

* : en cas de colis mixte (exemple : livre objet), le coût par envoi retenu est le plus élevé
A : petit livre : jusqu'à 250g (1 manga)
B : grand livre et images : jusqu'à 500g ou image roulée dans un tube renforcé
C et suivantes : objets, coffrets pleins et livres spéciaux : supérieur à 500g

Ces tarifs s'entendent en Euros TVA comprise

- France et étranger : envoi en Colissimo suivi avec signature
- Belgique : envoi par la poste belge sans suivi

Les frais de port à destination de la Belgique et de la France sont offerts à partir de 50 euros d'achat de livres ou d'images.

Tableau des frais de port

 codecoût par envoi + coût par article
zone 1zone 2zone 3
petits livresA6.00 € + 2.00 € / art.8.99 € + 2.00 € / art.50.00 € + 5.00 € / art.
livresB6.00 € + 2.00 € / art.13.99 € + 2.50 € / art.50.00 € + 7.50 € / art.
gros livresC6.00 € + 2.00 € / art.13.99 € + 2.50 € / art.50.00 € + 10.00 € / art.
(<= 800 g.)D6.00 € + 2.00 € / art.13.99 € + 3.00 € / art.50.00 € + 12.50 € / art.
(<= 1000 g.)E6.00 € + 2.00 € / art.13.99 € + 4.00 € / art.50.00 € + 15.00 € / art.
(<= 1500 g.)F2.00 € + 2.00 € / art.13.99 € + 5.00 € / art.50.00 € + 17.50 € / art.
(<= 2000 g.)G10.00 € + 4.50 € / art.13.99 € + 7.00 € / art.50.00 € + 20.00 € / art.
(<= 3000 g.)H20.00 € + 5.00 € / art.13.99 € + 10.00 € / art.50.00 € + 22.50 € / art.
(<= 5000 g.)I25.00 € + 5.00 € / art.15.00 € + 9.99 € / art.132.00 € + 15.00 € / art.
(<= 8000 g.)J30.00 € + 6.00 € / art.15.00 € + 9.99 € / art.132.00 € + 20.00 € / art.
(<= 12000 g.)K40.00 € + 7.00 € / art.20.00 € + 14.99 € / art.198.00 € + 15.00 € / art.
(plus)L15.00 € + 3.00 € / art.35.00 € + 25.00 € / art.600.00 € + 45.00 € / art.
petites affichesP15.00 € + 3.00 € / art.35.00 € + 0.00 € / art.600.00 € + 45.00 € / art.
grandes affichesR20.00 € + 3.00 € / art.35.00 € + 0.00 € / art.600.00 € + 45.00 € / art.

IX. Droit de Renonciation

En conformité avec la législation en vigueur pour la vente à distance (loi du 14juillet 1991), vous bénéficiez du droit de renoncer à votre achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 15 jours ouvrables de la date d'envoi de votre commande si vous êtes en Europe et dans les 30 jours ouvrables si vous habitez en dehors de l'Union Européen.

Dans ce cas, vous devez nous renvoyer le (ou les) livre(s)en parfait état sous cellophane d'origine, à l'adresse suivante :

Go4book.com
Rue du Midi, 108
B - 1000 Bruxelles
Belgique

Les frais de renvoi sont à charge de l'acheteur.

X. Défectuosité ou non conformité d'un produit

Si un produit reçu est défectueux ou ne correspond pas au produit annoncé sur le site, nous vous proposons un échange (selon les disponibilités de stock) ou un remboursement par bon à valoir ou sur votre compte, selon votre choix.

Dans les deux cas, vous nous renvoyez au plus vite le produit,accompagné d'un mot explicatif, en mode standard à l'adresse de go4book.

XI. Vos données personnelles

Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande prudence et en toute confidentialité. Les renseignements que vous nous communiquez nous permettent exclusivement de gérer au mieux vos commandes et de rester en contact avec vous.

Vous pouvez adapter vos données par vous-même directement sur le site (votre compte) ou nous demander de les supprimer totalement en utilisant le lien de contact en bas de page.

XII. Litiges

Si un différend survient entre un client et Go4book, les parties mettront tout en oeuvre pour le régler à l'amiable. Si toutefois aucun accord ne peut être trouvé, le droit belge est d'application et seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles en Belgique sont compétents.

XIII. Identification

Go4book est une marque commerciale utilisée ,gérée et appartenant à la scrl 'Le Dépôt de Bruxelles' sise rue du Midi ,108 à 1000 Bruxelles,Belgique ,enregistré sous le numéro intracommunautaire BE 0442629806.

Vous pouvez prendre contact avec nous en utilisant le lien en bas de page.